PSIKOLOGI KONSELING “ PENGAMBILAN KEPUTUSAN “

MAKALAH

  PSIKOLOGI KONSELING

“ PENGAMBILAN KEPUTUSAN “

OLEH :

Kelompok 1

Aidil Alif

Darniyati

Erzanaldi Amirnandi Pribadi

Syamsuddin Arif Fadilah

JURUSAN BIMBINGAN KONSELING SEKOLAH

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS BORNEO TARAKAN

TARAKAN

2013

KATA PENGANTAR

Puji syukur kamipanjatkan pada Allah SWT, karena berkat rahmatnya lah makalah ini dapat selesai dengan tepat waktu.

Makalah ini membahas tentang “ Pengambilan Keputusan “ , dimana dalam pengambilan keputusan ini dilakukan oleh konseli setelah melakukan berbagai langkah dalam proses konseling. Dalam pengambilan keputusan banyak hal yang harus dipertimbangkan baik dampak positifnya maupun negatifnya untuk mendapatkan keputusan yang terbaik.

Tidak lupa juga kami ucapakan terima  kasih pada dosen pengampu yang memberi materi  serta nasehat agar makalah ini dapat selesai dengan lebih baik. Serta tidak lupa pada teman-teman yang membantu kami dalam menyelesaikan makalah ini. Sekian dan terima kasih

            Penyusun

i

DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR............................................................................................................... i

DAFTAR ISI............................................................................................................................. ii

BAB I PENDAHULUAN

A.    Latar Belakang............................................................................................................... 1

B.     Rumusan Masalah ......................................................................................................... 2

C.     Tujuan Penulisan............................................................................................................ 2

BAB II PEMBAHASAN

A. Pengertian Pengambilan Keputusan............................................................................... 3

B. Langkah-Langkah Dalam Pengambilan Keputusan........................................................ 5

C. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan......................................... 6

D. Tipe-Tipe Pengambilan Keputusan Oleh Klien............................................................... 7

BAB III PENUTUP

A.    Kesimpulan.................................................................................................................... 9

DAFAR PUSTAKA............................................................................................................... 10

ii

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Konseling merupakan sistem dan proses bantuan untuk mengentaskan masalah yang terbangun dalam suatu hubungan tatap muka antara  dua orang individu (klien yang menghadapi masalah dengan konselor yang memiliki kualifikasi yang dipersyaratkan). Secara popular dapat dikatakan bahwa mengambil keputusan atau membuat keputusan berarti memilih satu diantara banyak alternatif. Kehidupan sehari-hari kita sebenarnya adalah kehidupan yang selalu bergumul dengan keputusan.

Keputusan merupakan kesimpulan terbaik yang diperoleh setelah mengevaluasi berbagai alternatif. Di dalam arti tersebut, terkandung unsur situasi dasar, peluang munculnya situasi dasar, dan aktifitas pencapaian keputusan. Pengambil keputusan yang baik mengidentifikasi keuntungan dan resiko dari setiap pilihan yang ada,  menggunakan setiap bukti (informasi) yang tersedia untuk menentukan bobot tiap pilihan secara logis, dan kemudian memutuskannya.

Secara umum pengambilan keputusan adalah upaya untuk menyelesaikan masalah dengan memilih alternatif solusi yang ada.  Sebagai seni, PK adalah proses mengambil keputusan pada situasi dan kondisi yang berbeda (karena adanya keragaman yang bersifat unik). Sebagai ilmu, PK adalah suatu aktivitas yang memiliki metode, cara, dan pendekatan tertentu secara sistematis, teratur dan terarah.

B. Rumusan Masalah

1.      Pengertian Pengambilan Keputusan

2.      Langkah-Langkah Dalam Mengambil Keputusan

3.      Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pengambilak Keputusan

4.      Tipe-Tipe Pengambilan Keputusan Pada Klien

C. Tujuan Penulisan

1.      Agar kita dapat mengerti apa yang dimaksud dengan pengambilan keputusan

2.      Agar kita mengetahui langkah-langkah apa saja yang dibutuhkan dalam mengambil keputusan

3.      Dapat mengetahui factor-faktor apa saja yang mempengaruhi pengambilan keputusan

4.      Serta dapat mengetahui tipe-tipe pengambilan keputusan

BAB II

PEMBAHASAN

A. Pengertian Pengambilan Keputusan

Pengambilan keputusan dapat dianggap sebagai suatu hasil atau keluaran dari proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu jalur tindakan di antara beberapa alternatif yang tersedia. Setiap proses pengambilan keputusan selalu menghasilkan satu pilihan final. Keluarannya bisa berupa suatu tindakan (aksi) atau suatuopini terhadap pilihan. Kebijakan adalah suatu tindakan yang mengarah pada tujuan tertentu yang dilakukan oleh seorang aktor atau beberapa aktor berkenaan dengan suatu masalah. Tindakan para aktor kebijakan dapat berupa pengambilan keputusan yang biasanya bukan merupakan keputusan tunggal, artinya kebijakan diambil dengan cara mengambil beberapa keputusan yang saling terkait dengan masalah yang ada. Pengambilan keputusan dapat diartikan sebagai pemilihan alternatif terbaik dari beberapa pilihan alternatif yang tersedia.

Pengambilan keputusan (desicion making) adalah melakukan penilaian dan menjatuhkan pilihan. Keputusan ini diambil setelah melalui beberapa perhitungan dan pertimbangan alternatif. Sebelum pilihan dijatuhkan, ada beberapa tahap yang mungkin akan dilalui oleh pembuat keputusan. Tahapan tersebut bisa saja meliputi identifikasi masalah utama, menyusun alternatif yang akan dipilih dan sampai pada pegambilan keputusan yang terbaik.

Morgan dan Cerullo mendefinisikan keputusan sebagai sebuah kesimpulan yang dicapai sesudah dilakukan pertimbangan, yang terjadi setelah satu kemungkinan dipilih sementara yang lain dikesampingkan.

Pengambilan keputusan adalah proses memilih suatu alternatif cara bertindak dengan metode yang efisien sesuai situasi. Proses tersebut untuk menemukan dan menyelesaikan masalah organisasi. Suatu aturan kunci dalam pengambilan keputusan ialah sekali kerangka yang tepat sudah diselesaikan, keputusan harus dibuat (Brinckloe,1977). Dengan kata lain, keputusan mempercepat diambilnya tindakan, mendorong lahirnya gerakan dan perubahan (Hill,1979).

Pengambilan keputusan hendaknya dipahami dalam dua pengertian yaitu (1) penetapan tujuan yang merupakan terjemahan cita-cita, aspirasi dan (2) pencapaian tujuan melalui implementasinya (Inbar,1979). Ringkasnya keputusan dibuat untuk mencapai tujuan melalui pelaksanaan dan ini semua berintikan pada hubungan kemanusiaan. Pengertian Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli :

1. G. R. Terry

Pengambilan keputusan dapat didefenisikan sebagai “pemilihan alternatif kelakuan tertentu dari dua atau lebih alternatif yang ada”.

 2. Harold Koontz dan Cyril O’Donnel

Pengambilan keputusan adalah pemilihan diantara alternatif-alternatif mengenai sesuatu cara bertindak—adalah inti dari perencanaan. Suatu rencana dapat dikatakan tidak ada, jika tidak ada keputusan suatu sumber yang dapat dipercaya, petunjuk atau reputasi yang telah dibuat.

3. Theo Haiman

Inti dari semua perencanaan adalah pengambilan keputusan, suatu pemilihan cara bertindak. Dalam hubungan ini kita melihat keputusan sebagai suatu cara bertindak yang dipilih oleh manajer sebagai suatu yang paling efektif, berarti penempatan untuk mencapai sasaran dan pemecahan masalah.

4. Drs. H. Malayu S.P Hasibuan

Pengambilan keputusan adalah suatu proses penentuan keputusan yang terbaik dari sejumlah alternative untuk melakukan aktifitas-aktifitas pada masa yang akan datang.

B.     Langkah-Langkah dalam Pengambilan Keputusan

Ø  Rumuskan/identifikasi persoalan keputusan

Ø  Kumpulkan informasi yang relevan

Ø  Cari alternatif tindakan

Ø  Analisis alternatif yang fleksibel

Ø  Memilih alternatif terbaik

Ø  Laksanakan keputusan dan evaluasi hasilnya

Yang diperlukan saat kita membantu klien dalam pengambilan keputusan seharusnya yakni sebagai berikut:

1.      Membantu klien meninjau kemungkinan pilihannya.beri kesempatan klien untuk melihat lagi beberapa alternative pilihannya, agar tidak menyesal atau kecewa terhadap pilihannya.

2.       Membantu klien dalam mempertimbangkan keputusan pilihan, dengan melihat kembali keuntungan atau konsekuensi positif dan kerugiannya atau konsekuensi negative.

3.       Membantu klien mengevaluasi pilihan. Setelah klien menetapkan pilihan, bantu klien mencermati pilihannya.

4.      Membantu klien menyusun rencana kerja, untuk menyelesaikan masala

Hal-hal yang perlu ditekankan kepada klien dalam pengambilan keputusan:

1.      Hati-hati dan bersikap bijaksana dalam pengambilan keputusan karena berkaitan dengan masalah kehamilan, persalinan dan masa nifas. Pengambilan keputusan dibuat setelah klien diberi informasi secukupnya untuk menimbang pilihan sesuai dengan situasinya.

2.      Bantu klien dalam pengambilan keputusan dengan memberikan saran yang sesuai dengan riwayat kesehatannya, keinginan pribadi dan situasi.

3.       Keputusan merupakan hak dan menjadi tanggung jawab klien.

4.      Konseling bukan proses informasi, melainkan informasi setelah konselor memperoleh data atau informasi tentang keadaan dan kebutuhan klien dan informasi yang diberikan sesuai dengan kondisi klien dan kebutuhannya.

C. Faktor Yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan

Faktor Yang Mempengaruhi pengambilan keputusan pada klien yaitu meliputi berikut ini:

1.      Faktor Fisik

Pengambilan keputusan berdasarkan pertimbangan fisik (tidak berat dan tidak memforsir tenaga).Menghindari tingkah laku yg menimbulkan ketidaksenangan dan memilih tingkah laku yg menimbulkan kesenangan.

2.      Faktor Emosional

Biasa terjadi pada kaum perempuan. Sikap subjektivitas akan mempengaruhi keputusan yang diambil.

3.      Faktor Rasional

Biasa didasarkan pada pengetahuan (orang terpelajar dan intelektual).Orang mendapat informasi, memahami situasi dan berbagai konsekuensinya.

4.      Faktor Praktikal

Didasarkan kepada keterampilan individu dan kemampuan melaksanakannya (untuk menilai potensi diri dan kepercayaan diri)

5.      Faktor Interpersonal

Didasarkan pada pengaruh jaringan social. Hubungan antara satu orang dan orang lain mempengaruhi tindakan individu.

6.      Faktor Struktural

Didasarkan pada lingkup social, ekonomi dan politik. Lingkungan bisa mendukung maupun mengkritik.

D. Tipe-Tipe Pengambilan Keputusan Pada Klien

Tipe Pengambilan Keputusan pada klien:( Saraswati I, Tarigan L.H, 2002):

Ø  Pengambilan keputusan untuk tidak berbuat apa-apa karena ketidaksanggupan atau merasa tidak sanggup.

Ø  Pengambilan keputusan intuitif, sifatnya segera, langsung diputuskan, karena keputusan tersebut dirasakan paling tepat.

Ø  Pengambilan keputusan yang terpaksa, karena segera dilaksanakan.

Ø  Pengambilan keputusan yang reaktif. Sering kali dilakukan dalam situasi marah dan tergesa-gesa.

Ø  Pengambilan keputusan yang ditangguhkan, dialihkan pada orang lain yang bertanggung jawab.

Ø  Pengambilan keputusan secara berhati-hati, dipikirkan baik-baik, mempertimbangkan berbagai pilihan.

Pemberian informasi efektif oleh konselor kepada klien, pemberian informasi efektif bila:

Ø  Informasi yg diberikan spesifik, dapat membantu klien dalam mengambil keputusan.

Ø  Informasi disesuaikan dengan situasi klien, dan mudah dimengerti.

Ø  Diberikan dengan memperhatikan hal-hal berikut :

Ø  Singkat dan tepat (pilih hal-hal penting yg perlu diingat klien)

Ø  Menggunakan bahasa sederhana

Ø  Gunakan alat bantu visual sewaktu menjelaskan

Ø  Beri kesempatan klien bertanya dan minta klien mengulang hal-hal penting.

Kemampuan yang Diperlukan dalam Pengambilan Keputusan

No	Indikator	Kemampuan yang diperlukan
1.	Membuat pertanyaan apa yang diputuskan	Mengenali masalah Membantu mengenali masalah dengan bantuan sejumlah pertanyaan (5W+1H)
2.	Mengumpulkan informasi	Mengetahui sumber-sumber informasi Membedakan informasi yang relevan dan tidak relevan Menghindari bias konfirmasi Menggunakan 10 keterampilan berpikir kritis untuk mengevaluasi informasi benar atau masuk akal
3.	Menentukan pilihan-pilihan	Asesmen resiko (paparan dan intensitas akibat)
4.	Daftar Pro dan Kontra	Menganalisis informasi
5.	Membuat Keputusan	Kemampuan menganalisis tujuan, pilihan dan hasil

BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan

Pengambilan keputusan (desicion making) adalah melakukan penilaian dan menjatuhkan pilihan. Keputusan ini diambil setelah melalui beberapa perhitungan dan pertimbangan alternatif. Sebelum pilihan dijatuhkan, ada beberapa tahap yang mungkin akan dilalui oleh pembuat keputusan. Tahapan tersebut bisa saja meliputi identifikasi masalah utama, menyusun alternatif yang akan dipilih dan sampai pada pegambilan keputusan yang terbaik.

Morgan dan Cerullo mendefinisikan keputusan sebagai sebuah kesimpulan yang dicapai sesudah dilakukan pertimbangan, yang terjadi setelah satu kemungkinan dipilih sementara yang lain dikesampingkan.

Yang diperlukan saat kita membantu klien dalam pengambilan keputusan seharusnya yakni sebagai berikut:

1.      Membantu klien meninjau kemungkinan pilihannya.beri kesempatan klien untuk melihat lagi beberapa alternative pilihannya, agar tidak menyesal atau kecewa terhadap pilihannya.

2.       Membantu klien dalam mempertimbangkan keputusan pilihan, dengan melihat kembali keuntungan atau konsekuensi positif dan kerugiannya atau konsekuensi negative.

Faktor Yang Mempengaruhi pengambilan keputusan pada klien yaitu meliputi berikut ini: fisik, emosional, rasional, Praktikal dan struktual.

DAFTAR PUSTAKA

http://masitharubbi.blogspot.com/2013/01/pengambilan-keputusan.html  ( Diakses tanggal 06 April 2013, Sabtu Pukul 10.23 )

http://id.wikipedia.org/wiki/Pengambilan_keputusan  ( Diakses pada tanggal 06 April 2013, Sabtu Pukul 10.23 )

http://fachruramadhan.blogspot.com/2012/10/proses-pengambilan-keputusan.html  ( Diakses pada Tanggal 06 April 2013, Sabtu Pukul 10.23 )

http://teddywirawan.wordpress.com/2012/03/02/pengambilan-keputusan-dasar-dan-kekuatan/ ( Diakses pada tanggal 06 April 2013, Sbtu Pukul 10.23 )